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자주묻는질문

Q. 교환/반품 배송비는 얼마인가요?

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A. [교환/반품 배송비 안내]

기본 반품운임비 3,000원 (무료배송 혜택 해지 시, 6,000원 차감)
제주/도서 산간 지역 6,000원
교환운임비는 왕복운임비가 부과됩니다.


1. 여러 이슈 등의 문제로 인해, 반품 운임비는 모두 마지막 단계에서 차감 형식으로 이루어지고 있으며 별도의 요청 없이 동봉 후 분실될 경우 책임지지 않습니다. 


2. 타 택배사 이용 시, 3,000원 제외 부과되는 초과 금액은 고객님 부담이며, 자사로 상품이 반송되면 청구 요청드립니다. 분실 및 훼손 등의 추가로 발생하는 문제에 대해서는 책임을 지고 있지 않습니다.


3. 부분발송을 받으신 경우에는 아직 미발송 상품이 있더라도, 먼저배송 받으신 상품은 해당 상품 배송완료일 기준 7일이 적용되오니, 문의하기 를 통해 사전에 미리 말씀해주셔야 합니다.


4. 불량/오배송 등 판매자 귀책사유로 인해 교환/반품 할 경우 자사에서 배송비를 부담합니다. 


5. 불량/오배송의 경우, 분실 및 훼손 우려로 인해 한진 택배사만 이용 권장드립니다.


6. 교환 왕복 운임비에 대해서만 선입금 확인 후, 택배사 수거신청을 도와드리고 있습니다. 주문자 성함과 예금주가 일치하지 않는 경우, 확인이 불가합니다. 이와 같은 경우, 문의하기를 통해 별도 기재해주셔야 합니다.

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