A. 취소 요청 철회를 원하실 경우,
문의하기를 통해 1:1 문의하기 혹은 채팅상담으로 주시면 취소 완료 이전 주문건은 철회가 가능합니다.
무통장 결제는 영업일 기준 1-3일 내 취소되기 때문에 철회가 가능한 기간이 있지만, 신용카드 및 휴대폰결제의 경우 즉시 취소되기 때문에 철회가 불가합니다. 이와 같은 경우에는 번거로우시겠지만 재결제해주시면 당일 결제 확인 시, 기존 주문건 순으로 발송될 수 있도록 도와드리겠습니다.
지그재그 취소 후 사용자 철회하실 경우, 자사 전산시스템으로 이전 복구가 불가합니다.
지그재그 철회건의 경우, 반드시 지그재그->문의하기 측으로 남겨주셔야 가능합니다.
고객님께서 별도로 남겨주지 않으실 경우, 확인이 계속 불가하여 발송이 보류됩니다.
시스템 상으로는 취소 상태로 확인되어 주문건이 누락될 수 있으니 반드시 문의 부탁드립니다.
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